Les fausses idées reçues sur l’externalisation offshore
La création de société offshore à l’île Maurice est assez prisée. Depuis des années, l’externalisation de certains services vers des sociétés offshore est une pratique assez courante. Cette disposition adoptée est sujette à certaines critiques assez clichées. Au contraire, l’externalisation offshore peut être avantageuse tant pour les salariés sur place que pour les prestataires externes.
Une source de chômage
Lorsqu’on parle de chômage, on pointe souvent l’externalisation offshore du doigt. On l’accuse d’être à l’origine de l’accroissement du taux de chômage dans les pays tels que la France. Toutefois, pour les entreprises et les salariés, cette pratique peut comporter un aspect positif. Au lieu de se concentrer sur des tâches chronophages, les salariés peuvent s’orienter vers une spécialisation.
Certains secteurs d’activité ne seront jamais touchés par le chômage : le domaine informatique, le marché du logiciel ainsi que les emplois IT. Ces domaines sont à la recherche de ressources humaines supplémentaires. La création de société offshore à l’île Maurice permet de répondre à ce problème de ressources.
Des coûts exorbitants cachés qui affectent le taux de rentabilité
Afin de décourager certaines entreprises à collaborer avec les sociétés offshores, la rumeur circule que l’externalisation offshore aurait des coûts cachés. Ces coûts affecteraient le taux de rentabilité. Contrairement à ce concept, les entreprises se tournent vers l’externalisation qui permet de réduire les coûts.
C’est aussi le moyen le plus efficace de disposer de services d’experts sans que cela nécessite l’intégration d’un nouveau personnel en interne. La création de société offshore à l’île Maurice a permis à plusieurs sociétés étrangères d’externaliser certains services budgétivores et chronophages.
Les barrières linguistiques et culturelles
Dans le cadre d’une nouvelle collaboration, les barrières linguistiques et culturelles sont toujours évoquées. Ces facteurs sont-ils vraiment des sources de blocages ? Dans le cadre d’une collaboration entre des entreprises issues de différents pays, ces problèmes sont toujours présents.
Toutefois, cela n’a jamais empêché les grandes entreprises de ce monde à développer une collaboration fructueuse. Grâce à la mondialisation, les populations issues de différentes nationalités ont appris à se comprendre. De plus, uniquement la qualité de l’exécution des missions compte.
L’instabilité des équipes
Certaines personnes affirment que le personnel des entreprises offshore n’est pas stable. Même si les sociétés offshores sont victimes de rumeurs qui ne sont pas souvent fondées, cela ne les empêche pas de fournir des prestations de qualité. Ce sont les entreprises qui ont vécu une expérience réussie avec les sociétés offshores qui continuent de donner leur confiance à ces services d’externalisation.
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8 techniques pour piloter un projet offshore
Investir dans une création société offshore Maurice n’est pas une tâche facile. Souhaitez-vous obtenir toutes les clés en main pour pouvoir implanter sereinement votre structure à l’étranger ? Il faudra suivre des étapes tout aussi importantes les unes que les autres pour pouvoir réaliser votre projet. Mise à part l’organisation des ressources humaines et du matériel, la communication est également le fondement d’un projet offshore.
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Délocaliser les savoir-faire vers la destination offshore idéale
Les pays de destination Offshore sont de plus en plus nombreux. Si des sociétés préfèrent privilégier l’Europe, certaines filiales optent pour les pays africains comme l’île Maurice ou les Seychelles, l’objectif est de garder la meilleure qualité de service que possible en réduisant les coûts de production.
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Un transfert efficace des activités offshore
Une autre stratégie est aussi la délocalisation progressive des activités. Au fur et à mesure que les processus sont bien maîtrisés, vous devrez commencer à transférer les activités vers le pays de votre choix tout en mettant à jour régulièrement les tableaux de bord.
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Faire le premier pas vers des collaborateurs offshore Ile Maurice
Une structure offshore étant l’affaire de tout un chacun, il est fondamental de motiver chaque salarié et de leur faire comprendre l’importance de leur rôle dans la société. Ainsi, ils pourront mieux s’imprégner des devises de la société.
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L’importance des contacts directs en offshore
Afin de mettre en confiance vos associés, vous devez vous rendre sur place une fois les équipes formées. Vous pourrez ainsi profiter de ce contact afin de mettre en place ensemble toutes les stratégies de développement possibles, tout en imposant vos marques et votre objectif personnel.
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Couper les barrières pour un bon projet à l’île Maurice
Malgré la distance et la différence de culture, vous ne devrez laisser transparaître aucun signe de supériorité envers vos salariés et vos associés. Ces derniers devront sentir qu’ils sont des partenaires et non de simples employés.
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Des chefs d’équipe performants lors de la création société offshore
Pour gagner du temps et pour garder une certaine notoriété auprès de vos collaborateurs, évitez tout déplacement inutile. Pour cela, identifiez dès le départ les salariés les plus motivés et les plus efficaces, formez-les et confiez-leur des tâches clés.
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Une traçabilité de toutes vos activités offshore
Dans le but de favoriser une évolution permanente, vous devrez archiver tous les processus et les activités que vous avez entrepris dès la création de l’entreprise. Pour que tout puisse être reproduit si besoin est, ces documents devront être bien détaillés et être compréhensibles par tous.
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Un encadrement strict pour un bon projet offshore
Malgré le fait que les réunions se fassent par Skype ou en webconférence, essayez de maintenir une certaine rigueur par rapport au respect des horaires et des programmes que vous aurez imposés à l’avance.
Conclusion
Après l’ouverture d’un compte offshore île Maurice, son expansion demeure souvent une problématique si les choses ne sont pas bien gérées. Pour pouvoir déposer ses marques, il est essentiel de délocaliser et de partager ses activités avec les collaborateurs qui sont sur place. Bien évidemment, le plus logique serait de procéder à une approche directe sur le terrain afin de conscientiser chaque acteur. Le point essentiel à ne pas négliger est aussi de veiller à garder un œil sur l’avancement du projet et des processus via des documents ou grâce aux outils technologiques.
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Social Media Manager : un métier du web qui recrute à l’île Maurice
La réussite d’une entreprise ou d’une marque dépend aujourd’hui massivement de sa présence sur les réseaux sociaux. Pour cela, elle a besoin d’un social media manager.
Le social media manager : c’est quoi ?
Le social media manager ou responsable social media, est un professionnel hautement qualifié qui a pour principal rôle de gérer l’image d’une marque dans l’e-univers. A ce titre, il se charge de booster la visibilité de ladite marque sur les réseaux sociaux, s’occupe de la gestion de la réputation numérique de celle-ci et assure également une veille concurrentielle permanente. C’est au social media manager de définir la stratégie de communication à mettre en place sur les réseaux sociaux et de rester à l’affût des nouvelles tendances d’internet. (suite…)
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Indice mondial de l’Innovation : l’île Maurice deuxième pays d’Afrique le plus innovant
Huit pays d’Afrique figurent dans le classement des 100 pays les plus innovants, selon l’Indice mondial de l’Innovation publié dernièrement par l’Institution spécialisée des Nations Unis, l’Organisation mondiale de la Propriété intellectuelle (OMPI). Ce sont respectivement l’Afrique du Sud, l’île Maurice, le Kenya, le Botswana, la Tanzanie, la Namibie, le Rwnada et le Sénégal.
Un indice de progrès non négligeable pour les entrepreneurs
Pour l’Organisation mondiale de la Propriété intellectuelle (OMPI), l’Indice mondial de l’Innovation est un classement important qui permet aux chefs d’entreprise, décideurs et autres parties intéressées, de faire une comparaison en temps réel de la situation de l’innovation actuelle dans le monde. Cet indice leur permet notamment d’évaluer les progrès accomplis en permanence.
Tout reste à faire pour l’Afrique
L’Afrique peine encore à atteindre le top 50 des pays les plus innovants, tout reste encore à faire pour les pays du continent. Néanmoins, trois pays d’Afrique réussissent à occuper les trois premières places dans le classement local, et c’est déjà un bon début. L’Afrique du Sud, l’île Maurice et le Kenya sont respectivement les trois pays du continent africain qui affichent un grand progrès dans divers domaines.
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L’Afrique du Sud
L’Afrique du Sud, le secteur d’affaires du pays de Nelson Mandela est en train de tracer un meilleur avenir pour l’Afrique. Le pays occupe le 58ème rang du classement mondial grâce notamment à un progrès remarquable dans divers secteurs tels la capitalisation boursière des entreprises, l’accès au crédit, la rémunération de la propriété intellectuelle et le développement des réseaux d’entreprises. A cela s’ajoute la pertinence des universitaires du pays et la qualité de son enseignement supérieur au travers de l’Université de Witwatersrand, l’Université de Stellenbosch et l’Université du Cap. Par ailleurs, les résultats de recherche publiés par les scientifiques du pays sont aussi jugés de très bonne qualité.
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L’île Maurice
A la deuxième place du classement local, on retrouve l’île Maurice. Cette petite île de l’océan Indien qui occupe la 75ème place dans le classement mondial, a la particularité de profiter d’un environnement stable tant au niveau économique, politique que social. L’île Maurice est un pays où les affaires, le crédit et l’immobilier connaissent un succès non négligeable. C’est un pays où règne la sécurité et où l’on note une efficacité remarquable au niveau de l’utilisation et la commercialisation de l’énergie. De plus, l’île Maurice est un des rares pays d’Afrique qui attribuent des bourses gouvernementales aux élèves du secondaire.
L’île Maurice est aussi une destination propice à la création d’une entreprise offshore. Les statistiques récentes de la FSC (Financial Service Commission) révèlent que l’île Maurice compte à ce jour plus de 9 000 entreprises GBLC1 et pas moins de 15 000 GBLC2. Ce qui fait du pays, une destination offshore très dynamique, notamment pour faire des affaires en Afrique. Sa fiscalité très avantageuse et sa grande stabilité économique et politique lui confère d’ailleurs le titre de pôle position du développement économique mondial. Un véritable hub pour développer des activités au niveau international, notamment en Asie, en Europe et en Afrique. De plus, l’Etat mauricien facilite largement l’ouverture d’une société offshore sur tout le territoire.
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Le Kenya
Les principaux atouts du Kenya concernent essentiellement sa capacité d’innovation élevée comparé à son niveau de développement, avec des résultats constants depuis 2011. L’accès aux microcrédits est facilité sur l’ensemble du territoire et le Kenya enregistre des résultats satisfaisants en termes de renforcement des liens qui constituent le processus d’innovation et de l’exportation des services créatifs comme les services d’imprimerie, la recherche-développement financée de l’étranger, les médias ainsi que l’efficacité de la main-d’oeuvre.
Le top 8 des pays d’Afrique les plus innovants
- Afrique du Sud, 58ème dans le classement international.
- Ile Maurice, 75ème dans le classement international.
- Kenya
- Botswana, 74ème dans le classement international.
- Tanzanie, 92ème dans le classement international.
- Namibie, 93ème dans le classement international.
- Rwanda, 99ème dans le classement international.
- Sénégal, 100ème dans le classement international, clôturant la liste du Top 100 des pays les plus innovants du monde.
Pour information, 11 des pays les plus innovants du monde se trouvent en Europe, dont les trois premiers du classement qui sont la Suisse (N°1), les Pays-Bas (N°2) et la Suède (N°3).
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6 métiers du futur à l’Ile Maurice
Nous faisons actuellement face à un développement accru du numérique et des nouvelles technologies. Un secteur en plein essor qui change de manière catégorique le monde de l’industrie, créant des métiers modernes. A l’Ile Maurice, ces nouveaux métiers du web intéressent de plus en plus les jeunes diplômés du Higher School Certificate ou du School Certificate. Voici 6 métiers du futur à l’Ile Maurice qui méritent d’être abordés.
1. Data Scientist
Avec l’explosion des données numériques, plus connue sous le nom de Big Data, le métier de Data Scientist intéresse de nombreux jeunes diplômés. Le travail du Data Scientist consiste à analyser ces méga-données de manière à résoudre les problèmes complexes d’une entreprise. Il a pour principal rôle de définir une stratégie permettant d’améliorer la performance de la société. Pour exercer dans ce domaine, il vous faudra une expertise en mathématiques, en statistiques et en informatique, ainsi qu’un bon sens d’analyse.
2. Développeur Web
Le métier de développeur web requiert aussi une expertise en informatique. Un informaticien/programmeur que l’on désigne plus couramment comme un développeur web, est en charge de la conception d’un site internet, ainsi que de l’ensemble de toutes ses fonctionnalités. A ce titre, il doit être à jour sur les évolutions technologiques dans son domaine, et surtout maîtriser des logiciels de programmation. Un informaticien capable de concevoir un site internet doit également être capable d’analyser les besoins du client. Le poste de développeur web nécessite des formations plus approfondies que le HSC.
3. User Experience Designer (UX)
Les plus créatifs peuvent se tourner vers un métier de type User Experience (UX) Designer. Souvent confondu avec le métier du Web Designer, l’UX Designer a pour principal rôle d’améliorer l’expérience de l’utilisateur d’un site. Il doit faciliter l’usage de la plateforme pour l’utilisateur et aussi comprendre les objectifs de ses clients pour intégrer correctement le storytelling de l’entreprise.
Le métier d’UX Designer est un secteur qui recrute à l’Ile Maurice cette année. C’est un poste qui permet à un ressortissant étranger d’obtenir le Work Permit. Souvent confondu avec l’Occupation Permit, le permis de travail permet à un étranger de travailler à l’Ile Maurice. Tout travailleur âgé de 20 à 60 ans peut l’obtenir par l’intérmédiaire d’un employeur. En échange, l’employé devra justifier des qualifications, des compétences et de l’expérience requises pour occuper son poste au sein de la société qui l’embauche. Dès que le quota est rempli, le Work Permit peut être demandé pour des individus ou des groupes de travailleurs.
4. Digital Marketing Manager
Rattaché à la direction générale ou marketing d’une entreprise, la fonction du Digital Marketing Manager consiste à améliorer la visibilité d’une marque sur Internet. Différentes tâches seront attribuées au Digital Marketing Manager dans le but de générer du trafic ou d’améliorer les ventes en ligne. Celui-ci a pour principal rôle de concevoir et d’animer la communication de la marque sur le web, dans le respect total de la stratégie et de la politique globales de l’entreprise.
5. Social Media/Community Manager
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui devenus des canaux de communication non négligeables pour les marques qui souhaitent afficher une présence sur le web. C’est là qu’entre en jeu le Social Media/Community Manager qui est avant tout l’ambassadeur, le représentant exclusif d’une entreprise, d’une marque, d’un produit voire d’une personnalité sur un blog ou les réseaux sociaux. A ce titre, celui-ci aura pour tâches de parler et surtout faire parler de son entreprise, de sa marque ou de son produit sur la toile. Le SC ou le HSC peut suffire pour trouver un poste de Community Manager, mais il faudra également être apte à réaliser une veille d’informations, réaliser des contenus, créer et animer des communautés.
6. Infographiste 3D
Le travail d’un infographiste 3D consiste à produire des images afin de donner vie à un projet publicitaire, vidéo-ludique ou architectural. Il devra essentiellement donner du relief à une image. L’infographiste 3D intervient généralement dans le domaine du jeu vidéo et du cinéma d’animation/VFX (effets spéciaux). Ce métier peut également vous amener à jouer avec les effets spéciaux pour donner des aspects diversifiés à vos créations.
Pour espérer un jour occuper un de ces postes à l’Ile Maurice, il vous faudra suivre un cursus universitaire auprès d’instituts spécialisés comme le Charles Telfair Intitute, l’Université de Technologie de Maurice, le Fashion and Design Intitute ou encore l’Université de Maurice.
3 idées de métiers à externaliser à l’Ile Maurice
Pour gagner en termes d’efficacité et de performance, entreprises et indépendants doivent opter pour la solution d’externalisation. Voici trois idées de métiers à externaliser qui méritent votre attention parmi tant d’autres.
La comptabilité
Recourir aux services d’un expert comptable extérieur à l’entreprise présente de nombreux avantages pour les TPE et les PME. A défaut d’avoir en effet le temps et le budget nécessaires pour embaucher un comptable à temps plein, faire appel à un comptable indépendant est une solution pratique. En signant un contrat avec un « web-expert-comptable », l’entreprise fait également des économies importantes au niveau du temps de traitement des dossiers, mais aussi des coûts. L’expert ne sera soumise à aucune contrainte de déplacements, et ce sera aussi le cas pour le chef d’entreprise. De plus, ce dernier profitera d’une comptabilité mise à jour en temps réel et disponible à tout moment. Les tâches d’un comptable externe concerne en effet plusieurs missions complexes dont la saisie comptable, le lettrage des comptes, la gestion de la fiscalité ou encore les immobilisations. Ces différentes tâches confiées à un expert qui travaille en externe, le chef d’entreprise peut alors se concentrer sur sa principale activité.
Le secrétariat médical
De plus en plus de professionnels de la santé devraient envisager l’externalisation du secrétariat médical. Bien que très pratique, ce service n’apporte en effet pas beaucoup de valeur à l’entreprise. Aussi, recourir à l’externalisation permettra aux spécialistes et généralistes d’améliorer le côté organisationnel de leur travail, et engendrera un énorme gain de temps. Les secrétaires à distance sont en effet au service des médecins en temps réel. Ils sont disponibles à tout moment pour assurer différentes missions : prise de rendez-vous, tenue d’une permanence téléphonique, suivi de la patientèle, etc. Ce qui permettra aux médecins de se concentrer davantage sur son coeur métier : guerir ses patients. Grâce aux différents services assurés par les secrétaires médicaux en externe, leurs agendas seront toujours à jour et ils n’auront plus à se soucier des différentes tâches administratives. Les services de secrétariat délocalisés permettent également aux entreprises médicales de faire des économies.
Le développement de site web
L’externalisation se révèle d’une grande utilité dans le domaine de l’informatique, notamment à l’heure actuelle où le monde connaît une véritable pénurie de développeurs web. S’ils sont certes, très nombreux à proposer leur CV aux recruteurs, rares sont ceux qui remplissent les critères qui définissent les développeur talentueux. Certains manquent sérieusement de compétences lorsque d’autres bien que plus expérimentés, exigent des salaires monumentaux. Et bien évidemment, ce ne sont pas toutes les entreprises qui peuvent s’offrir le luxe d’embaucher un développeur qui coûte cher dans son équipe. Et celles qui réussissent à dénicher la perle rare craint tout le temps que leur développeur trouve une proposition plus alléchante ailleurs, le poste étant très sollicité. Face à ce dilemne, l’externalisation est une solution adéquate qui permet de trouver des spécialistes compétents à des prix raisonnables. Faire appel à un développeur web externe permet de minimiser les risques liés à un recrutement interne et poursuivre sa stratégie de développement. Ce dernier va en effet se charger de recruter une équipe capable de répondre aux attentes de l’entreprise. La capacité de production informatique sera donc à la fois conséquente, moins coûteuse et bien maîtrisée.
Le télésecrétariat et le métier de développeur web sont des secteurs qui recrutent en ce moment à l’ile Maurice. Ces postes permettent aux ressortissants étrangers d’obtenir un Work Permit ou permis de travail valide sur le territoire mauricien. Souvent confondu avec l’Occupation Permit ou permis de résidence, il s’agit d’une autorisation permettant d’exercer une fonction à l’île Maurice, au sein d’une entreprise spécifique. A ce titre, l’employé doit répondre à des critères de sélection spécifiques, liés essentiellement à l’intitulé de son poste.
Le Community Manager : un métier du web florissant à l’Ile Maurice
De nombreuses entreprises se servent aujourd’hui des réseaux sociaux pour commuaniquer vec leurs clients. De nos jours, une seule erreur de communication sur Facebook, Instagram ou Twitter peut avoir un impact conséquent sur la notoriété d’une marque. En charge de la qualité de la communication d’une entreprise sur Internet, le Community Manager veille à l’intégrité de la marque en ligne. Ce métier informatique est apparu très récemment, mais il tient déjà un rôle très prépondérant en entreprise.
Un community manager : c’est quoi ?
Un community manager ou animateur/gestionnaire de communautés, est une personne multidisciplinaire. Son rôle principal est d’assurer la passerelle entre une communauté et l’entreprise/la marque pour laquelle il travaille.
Concrètement, un CM (pour les habitués) est le porte-parole de son entreprise. A ce titre, il est responsable de la gestion, le recrutement et l’animation de sa communauté en favorisant son engangement. C’est d’ailleurs cet engagement qui doit constituer le coeur de son métier, car de celui-ci dépend la réussite de ses interventions.
Un community manager doit s’imprégner de la culture de l’entreprise pour laquelle il travaille. C’est en connaissant toute l’histoire de celle-ci qu’il peut en effet répondre correctement à sa communauté. D’autant plus que de nos jours, une information diffusée sur les réseaux sociaux arrive plus rapidement aux oreilles des consommateurs. Aussi, le community manager doit se montrer efficace et réactif à toute situation. Dans cette optique, il se doit de collaborer avec toutes les équipes internes de l’entreprise. Plus il favorisera les échanges, mieux il en saura sur l’entreprise, son fonctionnement et ses collaborateurs.
Le CM ira ainsi à la quête d’informations auprès de son entreprise pour mieux satisfaire les besoins de sa communauté.
Le Community Manager à l’île Maurice
Le métier de community manager est très sollicité à l’île Maurice, ces dernières années. En relation direct avec l’équipe marketing d’une entreprise, il a notamment pour mission principal la gestion des différents réseaux sociaux du groupe, essentiellement en BTB (Viadeo et Linkedin) de l’e-reputation, du développement d’une marque.
Travailler dans le community management permet à un ressortissant étranger d’obtenir le Work Permit à l’île Maurice.
A la différence de l’Occupation Permit, le Work Permit autorise un ressortissant étranger à travailler à l’Ile Maurice. Il est souvent demandé par un employeur pour un salarié étranger âgé entre 20 et 60 ans, disposant des qualifications et compétences, ainsi que de l’expérience requises pour occuper le poste offert. Il peut ainsi être demandé pour des individus ou des groupes de travailleurs une fois le quota rempli.
Un contact privilégié
De par les missions qui lui sont confiées, le community manager est le contact privilégié entre la communauté et une entreprise. Il est celui qui favorise le dialogue entre les deux entités ou dans certains cas, celui qui assiste l’utilisateur.
La communauté dont s’occupe un community manager est généralement composée d’un groupe de personnes partageant le même centre d’intérêt, la même passion ou qui sont utilisateurs d’un service ou clients d’un produit, etc. Il peut s’agir d’une communauté mise en place sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram), dans la rue comme les clients d’un restaurant, ou encore dans une association comme les anciens d’entreprise ou d’écoles.
Le community manager peut occuper un poste en agence, travailler chez l’annonceur ou en indépendant. Ses tâches diffèrent légèrement en fonction de son statut.
Les principales misions du community manager
Pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs, le community manager assure plusieurs responsabilités :
- La modération des comptes sur les plateformes et les réseaux sociaux : répondre aux questions posées par les utilisateurs à travers les blogs, les réseaux sociaux, les forums, etc.
- La mise en place d’une stratégie de community management : mettre en place la stratégie sur le recrutement, l’animation et la fidélisation de la communauté en se servant d’outils pertinents.
- L’organisation de jeux et concours en ligne ainsi que de rencontres IRL (In Real Life).
- La veille concurrentielle.
- La rédaction de contenu pour les plateformes et les réseaux sociaux.
- Le reporting des actions menées.
- L’e-reputaion de la marque.
- Pour un freelance, l’administratif, la comptabilité, le commercial, etc.
Pour animer, fidéliser et recruter sa communauté, le CM se doit de connaître parfaitement le profil de sa communauté. C’est ce qui lui permet d’émettre un message bien ciblé, au bon moment, avec les bons mots et sur le support adéquat. En marketing, on parle surtout de « Right message in the Right place at the Right time ».
Le CM ne doit pas s’arrêter à ce qui se passe uniquement derrière son écran. Il doit surtout tisser un lien IRL avec sa communauté afin de mieux comprendre leur comportement et identifier plus facilement leurs besoins. Les rencontres In Real Life sont aussi une occasion pour favoriser les échanges et les partages dans une ambiance conviviale.
Devenir un bon community manager
Outre le fait de connaître son entreprise et sa cible, un bon community manager se doit aussi de maîtriser différents axes :
- La rédaction : parce que c’est le moyen par lequel il va exprimer son expertise, sa vision et ses analyses par rapport à son métier.
- La création de contenu : car il ne s’agit pas seulement de maîtriser la rédaction mais de savoir créer un contenu cohérent en mixant plusieurs éléments (image, texte, vidéo, son) ou en les dissociant.
- L’engagement et le taux d’engagement
- La modération : parce qu’il lui faudra parfois prendre des décisions tout en s’assurant de faire le bon choix.
- L’organisation du temps : car il ne sera certainement pas réduit à travailler pour le compte d’une seule marque sur un seul réseau social ou une plateforme unique.
- La compréhension et le calcul du R.O.I : pour pouvoir analyser les retours de ses missions (augmenter le nombre de fans d’une page, vendre un produit, etc.)
- La pratique des outils : car pour être performant et gagner du temps, il devra maîtriser plusieurs outils comme les outils de programmation de posts, de veille, de données, de curation, etc.
Travailler avec un community manager apportera beaucoup à une entreprise qui décide d’afficher une présence sur Internet ou qui souhaite renforcer sa présence en ligne. Les compétences d’un community manager sont diversifiées et certains profils présentent même l’avantage d’être spécialisés sur des axes spécifiques comme le suivi client, le SAV, la gestion de crise, etc. Beaucoup d’entreprises ont gagné en temps et en productivité en engageant un CM, pourquoi pas vous ?
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Les 6 métiers du web qui auront le vent en poupe en 2018 à l’Ile Maurice
Dans les années à venir, l’Ile Maurice prévoit l’avènement de nombreux investissements et sera sur plusieurs fronts d’emploi. Si les algorithmes et l’intelligence artificielle vont probablement causer la disparition de certains métiers, elles vont également en créer d’autres. De nouvelles professions sont d’ailleurs en train de se dessiner et vont certainement émerger sur le marché du travail mauricien cette année. Plus de 5 000 emplois sont ainsi attendus dans le secteur des TIC et les BPO, avec un objectif d’environ 15 000 emplois créés d’ici 2020. Voici le top 6 des métiers qui auront le vent en poupe cette année à ‘Ile Maurice.
Directeur de Marketing Digital
Le Responsable Marketing Digital ou Digital Marketing Manager travaille au sein de la direction communication et marketing d’une entreprise. Son principal rôle est d’accompagner la direction dans la mise en place de stratégie numérique de la marque. Rattaché à la direction générale ou marketing d’une entreprise, ce poste est le pilier de la visibilité de la marque sur Internet. Il est en charge du suivi et du contrôle des différents projets numériques, du SEO ainsi que de l’animation sur les réseaux sociaux.
Consultant Web
Le Consultant Web est le principal contact entre le client et l’entreprise. Il accompagne la conception et la mise en place des dispositifs digitaux. C’est un poste très flexible car le consultant web peut choisir de travailler au sein d’une entreprise ou à domicile (à son propre compte). L’essentiel de son travail consiste à conseiller les responsables de l’entreprise et à gérer tous les mouvements qui s’opèrent sur le site de la marque : de la publication des articles à leur impact sur les consommateurs. Il travaille généralement avec l’équipe marketing d’une entreprise et en fonction des objectifs de la marque.
Développeur d’applications mobiles
Le développeur d’applications pour Smartphones et tablettes est un professionnel du code qui conçoit des logiciels pour mobiles. Doté d’un esprit créatif, il crée, adapte ou optimise des applications mobiles pour de nombreux supports. Il peut être spécialisé dans un type d’OS et se charge de la réalisation technique ainsi que du développement informatique. Un développeur d’applications mobiles peut exercer dans une agence web, une ESN (Entreprise de Services du Numérique), un éditeur de logiciels, une startup, un opérateur de téléphonie ou d’une entreprise spécialisée.
Expert SEO
L’expert SEO est un consultant spécialiste du référencement naturel. Il a pour principal rôle d’améliorer la visibilité d’un site web afin de lui obtenir le meilleur positionnement sur Google. Il s’agit notamment d’un métier d’autodidacte, très exigeant qui requiert de mettre en place une veille permanente pour rester à jour sur les évolutions des méthodes de référencement. Un consultant SEO peut travailler en agence offshore ou exercer comme un indépendant.
Gestionnaire de Projet Digital
Le Chef de Projet Digital intervient sur l’ensemble de la chaîne de projet, de la phase de réflexion à la phase de production. Jouant le rôle d’interface entre les différentes équipes, il analyse, coordonne, planifie et met en oeuvre les besoins des clients. Véritable chef d’orchestre, un chef de projet digital doit être une personne polyvalente dotée surtout d’une bonne culture digitale. C’est une fonction qui peut s’exercer en agence, chez l’annonceur, le startup ou en freelance.
Social Media Specialist
Le Social Media Specialist est souvent considéré comme le garant de la réputation d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Il a pour rôle de définir une stratégie média pour les réseaux sociaux et d’accompagner la mise en oeuvre de celle-ci. Le Social Media Specialist supervise un ensemble d’équipes regroupant généralement les Community Managers, les Social Media Analyst, les Créateurs Graphistes, etc. C’est une fonction qui peut s’exercer au niveau d’un pays ou à l’international.
Le secteur des TIC représente le troisième pilier de l’économie de l’Ile Maurice. Beaucoup de jeunes étudiants orientent d’ailleurs leurs études dans ce domaine ces dernières années. D’autres métiers comme programmeur, concepteur et développeur de réalité augmentée et virtuelle sont également en plein essor dans le domaine des technologies interactives en 3D. L’île Maurice se positionne d’ailleurs comme le Virtual Reality Hub de l’Afrique grâce notamment à l’ouverture du Mauritius Interactive Digital Center par EON reality.
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Le Télésecrétariat d’entreprise : un nouveau métier en vogue à l’Ile Maurice
Ces dernières années, les innovations technologiques ne cessent de générer de nombreux nouveaux métiers à l’île Maurice. Le télésecrétariat d’entreprise est un de ces métiers en plein essor, offrant des solutions de secrétariat plus modernes aux entreprises et favorisant l’intégration de jeunes salariés dans le milieu du travail. Désormais, la secrétaire de bureau laisse petit à petit la place à une télésecrétaire indépendante, bien plus avantageuse pour l’entreprise. (suite…)
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L’Ile Maurice, le pays où on s’enrichit rapidement et facilement
Dans un article du journal américain Barron’s, citant un rapport du New World Wealth sur le « global wealth migration », l’Ile Maurice est cité comme le pays où la fortune personnelle connaît une croissance constante.
L’île Maurice, un pays pour s’enrichir
Selon une publication du journal américain Barron’s, à la date du 31 janvier, citant un rapport du New World Wealth sur le « global wealth migration », la fortune personnelle au niveau mondial a atteint $215 trillion, soit 215 mille milliards d’euros.
D’après ces chiffres, on constate donc une hausse de 12% de la fortune personnelle au niveau mondial, pour l’année 2007. En 2016, les statistiques ont arrêté le montant de la fortune personnelle au niveau mondial à $192 trillion.
Dans ce même journal, l’Ile Maurice a été cité comme un des pays où cette fortune personnelle connaît la plus grande croissance ces dernières années. La petite île de l’Océan Indien est ainsi considéré comme un des « marchés les plus performants de l’année », aux côtés de l’Inde, la Pologne, Malte et la Chine. Selon l’article du journal américain Barron’s, ces cinq pays ont tous vu leur niveau de prospérité augmenter de plus de 20% en 2017.
Ces expatriés qui s’enrichissent à l’île Maurice
L’île Maurice est un pays qui plait particulièrement aux étrangers pour son environnement paisible, son économie stable, sa politique démocratique, ses habitants accueillants, ses paysages magnifiques et son régime fiscal très favorable. Touristes et vacanciers viennent en masse à l’île Maurice tous les ans pour passer des moments inoubliables en famille. Certains d’entre eux ont d’ailleurs du mal à quitter le pays qu’ils décident d’y revenir en tant qu’investisseurs. Et les plus riches d’entre eux parviennent à s’enrichir très facilement et rapidement à l’île Maurice.
A l’île Maurice, les riches investisseurs sont essentiellement intéressés par l’achat d’un bien immobilier, dans le but d’en tirer des revenus locatifs, ou dans la création d’une entreprise offshore.
Où vont les riches investisseurs du monde ?
Parallèlement à l’île Maurice, les Etats-Unis et l’Australie enregistrent également en 2017, l’arrivée d’une grosse vague de riches investisseurs, respectivement 9 000 et 10 000 pour les deux pays.
Selon le rapport du New World Wealth sur le « global wealth migration », de plus en plus de riches investisseurs continuent de s’expatrier vers des pays comme l’Israël, Malte, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, la Suisse, le Luxembourg, et les Etats-Unis. Ce qui justifie d’ailleurs ces taux très élevés de l’augmentation de la richesse personnelle dans le monde.
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