En quoi l’externalisation de la prospection commerciale peut aider au développement de votre entreprise ?

La prospection commerciale est une action visant à rechercher de nouveaux clients, également appelés prospects. Mais il n’existe pas de méthode idéale pour prospecter. La réussite d’une telle opération se base essentiellement sur la capacité du démarcheur à aborder son interlocuteur, l’écouter et surtout lui poser les bonnes questions. Pour garantir l’efficacité d’une prospection commerciale, les plus grandes marques utilisent la solution de l’externalisation. Voyons en quoi l’externalisation de la prospection commerciale peut aider au développement de votre entreprise.

Garantir la rentabilité de la prospection

Pour vous assurer une bonne rentabilité, la prospection doit se faire à deux niveaux précis :

• Au niveau commercial

Vous devez avoir une parfaite maîtrise des processus commerciaux en cours pour éviter de manquer toute occasion de vente faute de relance ou d’arguments. Cela vous permet également de mieux cibler votre clientèle et de déterminer ceux à grand potentiel.

• Au niveau marketing

Vous devez également connaître les différents clients ou prospects de votre base de données pour pouvoir mettre en place un schéma argumentaire ciblé et convaincant. Vous analyserez et jugerez par la suite les méthodes de prospection utilisées en fonction de leur efficacité. Ce qui vous permettra, dans un autre temps, d’établir de nouveaux schémas de prospection bien plus efficaces. C’est ainsi que votre entreprise pourra se démarquer autrement que par le prix, générer plus de bénéfices, développer son chiffre d’affaires en boostant les ventes et la consommation.

Les avantages de l’externalisation

Faute d’avoir les compétences nécessaires pour mener à bien la prospection commerciale de votre marque, ou tout simplement pour mieux vous focaliser sur votre principale activité, l’externalisation présente de nombreux avantages.

•  Un gain de temps énorme : une fois votre prestataire choisi, vous n’aurez plus à vous soucier de mettre un processus de recrutement de commerciaux, ni de les former ou de les manager par la suite. Les structures d’encadrement sont déjà en place.
• Une économie salariale : l’externalisation vous évite d’alourdir la masse salariale de votre structure, et limite les risques liés à l’embauche (mauvais candidat, arrêts maladies, congé de maternité, etc.). Votre prospection restera linéaire.
• Un meilleur contrôle des dépenses : externaliser vous permet d’avoir une meilleure maîtrise de vos coûts opérationnels car elle vous offrira une plus grande visibilité sur votre investissement financier (une grande transparence des modalités du partenariat dans votre contrat avec le prestataire).
• Un service d’expert : c’est une solution parfaite pour les entreprises qui n’ont pas eu l’occasion d’établir un processus précis. Le prestataire possède des outils dédiés et mettra à votre disposition son expérience et ses bonnes pratiques.
• Une solution rapide et efficace : la mise en place de l’externalisation est rapide et ne nécessite qu’un budget limité. L’idéale pour appuyer le développement de votre entreprise dans le meilleur délai.
• Une solution à jour : l’externalisation vous permet de bénéficier de compétences matérielles et technologiques récentes, parce que la plupart des prestataires investissent et ont la possibilité de se doter d’outils de haut niveau grâce à la mutualisation des coûts.

En bref, l’externalisation est une solution bien adaptée si vous envisagez de vous concentrer sur votre coeur de métier, et éviter les contraintes du développement commercial. Néanmoins, loin d’être une solution miracle, il vous faudra travailler en étroite collaboration avec votre prestataire pour une bonne efficacité commerciale. Vous pouvez aussi opter pour l’ouverture d’une société offshore et bénéficier de nombreux avantages.